O QUE É OUVIDORIA E QUANDO ACIONÁ-LA.

Ouvidoria é um departamento que trabalha em conjunto com a cpa, atuando no recebimento de suas sugestões e reclamações.

A principal função da ouvidoria é defender os interesses dos acadêmicos da FACETEN. Ela está preparada para recomendar providências em todos os níveis da instituição e acompanhar o andamento, até ser dada a resposta final ao acadêmico.

Você deve acionar a ouvidoria quando não se sentir totalmente atendido nos setores disponibilizados pela FACETEN.

Ao acionar a ouvidoria, lembre-se de informar o maior número possível de informações sobre sua dificuldade, isso agilizará o atendimento de sua solicitação.

Se deseja nos enviar algum manifestO é só utilizar o formulário abaixo.